耳の聞こえに関する相談
聞き返しが増えた、会話が聞き取りにくいなど、 日常生活の中で感じる聞こえのお悩みについて、 丁寧にお話を伺います。
聞こえのお悩みに寄り添います
相談・サービス
聞こえにくさや補聴器について、どんな小さなことでもご相談ください。一人ひとりのお悩みや生活に合わせて、丁寧にサポートいたします。
初めての方へ
聞こえのこと、ひとりで悩まずに。
「最近、会話が聞き取りにくい」「補聴器が気になる」など、気になることがあれば、まずはお気軽にご相談ください。
こんなお悩みはありませんか？
- 家族や友人との会話を聞き返すことが増えた
- テレビの音量が大きいと言われる
- 補聴器が必要なのか分からない
- 今使っている補聴器が合っていない気がする
- 家族の聞こえについて相談したい
きこえの相談
聞こえのお悩みを、丁寧にお伺いします。
聞こえにくさの感じ方や、日常生活で困っていることは一人ひとり異なります。お話を伺いながら、今の状況に合った方法を一緒に考えていきます。
聞こえの状態の確認
お困りの場面や聞こえの状況を伺いながら、 必要に応じて聞こえの状態を確認し、 今後の対応を一緒に考えます。
ご家族からの相談
ご本人だけでなく、ご家族からのご相談も 受け付けています。日々のコミュニケーションで 気になることなど、お気軽にお話しください。
医療機関への受診のご案内
聞こえのお悩みの内容によっては、 耳鼻咽喉科などの医療機関への受診を ご案内する場合があります。
※当センターでは医療行為や診断は行っておりません。 医学的な確認が必要と考えられる場合は、 医療機関への受診をご案内いたします。
補聴器の相談・試聴
補聴器は、試してから考えましょう。
補聴器は、実際に使ってみることで分かることがたくさんあります。聞こえの状態や生活環境を伺いながら、無理のない補聴器選びをサポートします。
ご相談
聞こえのお悩みや生活環境、 補聴器に対するご希望を丁寧に伺い、 お一人おひとりに合った方法を考えます。
試聴・貸出
ご希望や聞こえの状況に合わせて、 補聴器の試聴・貸出をご案内します。 普段の生活の中で使い心地をお試しいただけます。
調整・ご検討
実際に使ってみた感想を伺いながら、 必要に応じて調整を行います。 ご納得いただけるまで、購入を急がず検討できます。
調整・メンテナンス
使い続けるための、安心のサポート。
補聴器は、使い始めてからの調整やお手入れも大切です。聞こえ方や使い心地の変化に合わせて、丁寧にサポートします。
補聴器の調整・メンテナンス
使い続けるための、きめ細かなケア。
補聴器は、使い始めてからも聞こえ方や 使い心地を確認しながら、調整していくことが大切です。 気になることがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。
- 聞こえ方や使い心地に合わせた調整
- 補聴器の点検・お手入れに関する相談
- 他店で購入した補聴器についての相談
※他店購入の補聴器については、機種や状態を確認したうえで、 対応の可否をご案内いたします。
ご家族からの相談
ご家族の「聞こえ」に寄り添います。
「最近、家族との会話がかみ合わない」「テレビの音が大きくなった」など、ご家族だからこそ気づく変化があります。ご本人への声のかけ方や、聞こえに関するお悩みもお気軽にご相談ください。
こんなご相談をお受けしています
01
ご本人への声のかけ方
02
日常のコミュニケーション
03
補聴器に関する疑問
04
相談を始めるタイミング
耳型採取
耳に合った、快適な装用のために。
耳型採取は、耳の形に合わせたイヤモールドなどを作製するために行います。用途やご希望を伺いながら、丁寧にご案内します。
耳の形に合わせた、きめ細かな対応
補聴器の装用やイヤモールドの作製など、 目的に応じて耳型を採取します。 ご希望や使用状況についても丁寧にお伺いします。
01
イヤモールドの作製
耳の形に合わせたイヤモールドを 作製するための耳型採取を行います。
02
耳型採取についての相談
用途やご希望を確認しながら、 耳型採取に関する内容を 分かりやすくご案内します。
※耳の状態などによっては、耳型採取を行えない場合や、 医療機関への受診をご案内する場合があります。
ご利用の流れ
ご相談から、
その後のサポートまで。
初めての方も安心してご相談いただけるよう、ご予約からご相談、その後のサポートまでの基本的な流れをご紹介します。
01
ご予約
Web予約ページから、ご希望の相談メニューと日時を お選びください。完全予約制でご案内しています。
02
ご来店・ヒアリング
聞こえのお悩みや、日常生活で困っていることを 丁寧にお伺いします。気になることは何でもお話しください。
03
聞こえの確認・ご提案
ご相談内容に応じて聞こえの状態を確認し、 生活環境やご希望に合った方法を一緒に考えます。
04
試聴・調整など
ご希望や状況に応じて、補聴器の試聴・貸出や 調整などをご案内します。 必要なサポートは一人ひとり異なります。
05
継続的なサポート
ご相談後も、聞こえ方や補聴器の使い心地などについて 継続してご相談いただけます。
まずは、ご希望の相談メニューからご予約ください。
Web予約はこちら料金案内
相談内容に合わせた、
分かりやすい料金。
初めてのご相談から補聴器の調整・メンテナンスまで、ご希望に合わせてお選びいただけます。料金についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
01
初回きこえ相談
所要時間：約120分
基本無料
試聴・貸出開始時などは5,500円
02
補聴器貸出・試聴中の相談
所要時間：約60分
初月無料
貸出・試聴開始後1か月以内の相談
03
2回目以降の相談
所要時間：約60分
5,500円
1回あたり
04
耳型採取
所要時間：約30分
5,500円
両耳の料金
05
補聴器購入後の調整・メンテナンス
所要時間：約30分
当センター購入は無料
他店購入品は確認後5,500円
※初回きこえ相談は基本無料です。 補聴器の試聴・貸出を開始する場合や、 お持ちの補聴器の調整を行う場合は、 5,500円がかかります。
※補聴器貸出・試聴中の相談は、 開始後1か月以内が無料対象です。
※他店で購入された補聴器は、 機種や状態を確認したうえで 対応可否をご案内します。
よくあるご質問
ご相談前の疑問にお答えします。
初めてのご相談や補聴器の試聴・調整について、よくいただくご質問をまとめました。
Q 補聴器を購入するか決めていなくても相談できますか？
A
はい。購入を前提とせず、まずは聞こえのお悩みについて ご相談いただけます。お話を伺いながら、 ご希望に合った方法を一緒に考えます。
Q 初回相談は無料ですか？
A
初回きこえ相談は基本無料です。 ただし、補聴器の試聴・貸出を開始する場合や、 お持ちの補聴器の調整を行う場合は 5,500円がかかります。
Q 家族だけで相談することはできますか？
A
はい。ご本人への声のかけ方や、 聞こえについての疑問など、 ご家族からのご相談も受け付けています。
Q 補聴器を試してから購入を考えられますか？
A
はい。ご希望や聞こえの状況に応じて、 補聴器の試聴・貸出をご案内しています。 実際の生活の中で使い心地を確かめながら ご検討いただけます。
Q 他店で購入した補聴器も調整できますか？
A
機種や状態を確認したうえで、 対応の可否をご案内いたします。 対応できる場合の料金は5,500円です。
Q 予約は必要ですか？
A
はい。当センターは完全予約制です。 Web予約ページから、ご希望の相談メニューと 日時をお選びください。